7 Customer Service jobs

The Memsource Group , headquartered in Prague, provides the world’s most comprehensive and reliable solution to take digital products global. We offer the leading products for translation management (Memsource) and software localization (Phrase) and are proud to have some of the largest global businesses using our platforms daily. Memsource is our cloud-based, machine translation enabled translation management system. With AI-powered technology, it serves global corporations and the language services industry in the Americas, Europe, and Asia to automate the localization of large volumes of multilingual content. Phrase is our software localization platform. The number one choice for software developers, product teams and designers creating multilingual digital products around the globe. Phrase is the most reliable way to localize a website or mobile application and helps teams of all sizes to scale their translation processes through smart automation. As Customer...

Company Description For 35 years, Eriksen Translations has been a leading provider of multilingual services in more than 100 languages. In addition to translation, Eriksen offers web and multimedia localization, typesetting, interpreting, and transcreation. Eriksen partners with major companies in finance and insurance; law; health care; education, nonprofits and NGOs; NYC and NYS agencies; and museums and cultural institutions worldwide. Located in downtown Brooklyn, Eriksen offers a uniquely creative, diverse, and dynamic work environment. With talented staff and an extensive network of linguists, the company has earned an excellent reputation for its commitment to flawless translation and exceptional service, both with its clients and within the translation industry. Job Description Eriksen is seeking a Client Services Manager, local to the New York metro area, able to work remotely. Focusing on clients in the finance and insurance sectors, the position requires a...

The project coordinator will be responsible for end-to-end translation project management in a deadline-driven environment. S/he will assess, coordinate, assign, monitor, and deliver translation projects within a defined timeline and budget, working closely with translators, reviewers, account managers and clients.  The position is a full time job for Luxembourg or Berlin (indefinite period of time)  but we may also consider freelancer applications working remotely DETAILED JOB DESCRIPTION The following is a non-exhaustive list of the tasks that the Employee is expected to perform: Manage all aspects of the translation project, including file processing, scope, time frames, quality, costs, resources Facilitate effective team communication and collaboration, including communication with clients and translators Quality Assurance  prior to delivery Keeping project admin up-to-date and maintaining records of all costs Tracking project progress and assessing...

ÜBER UNS Lengoo ist ein Language-Tech-Unternehmen, das Fachsprache übersetzt. Unsere Technologie verbindet künstliche Intelligenz und menschliches Sprachgefühl.  So schaffen wir es, professionelle Übersetzungen schneller und günstiger anzubieten. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen wie die Autovermietung Sixt, der Schweizer Telekommunikationsanbieter Sunrise, HelloFresh oder der französische Reifenhersteller Michelin. Werde Teil unseres internationalen Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Übersetzung! DEINE MISSION Deine Mission ist es, unsere rasant wachsende Anzahl an Kunden und Übersetzern mit schnellem, freundlichem und herzlichem Service von unserer Plattform zu begeistern. Außerdem stellst du sicher, dass unsere Übersetzungen immer unsere hohen Qualitätsstandards erfüllen. DEINE AUFGABEN Du managst komplexe Übersetzungsprojekte von Angebotserstellung bis Lieferung und übernimmst auch Verantwortung für unser Qualitätsmanagement. Du bist direkter...

ÜBER UNS Lengoo ist ein Language-Tech-Unternehmen, das Fachsprache übersetzt. Unsere Technologie verbindet künstliche Intelligenz und menschliches Sprachgefühl.  So schaffen wir es, professionelle Übersetzungen schneller und günstiger anzubieten. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen wie die Autovermietung Sixt, der Schweizer Telekommunikationsanbieter Sunrise, HelloFresh oder der französische Reifenhersteller Michelin. Werde Teil unseres internationalen Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Übersetzung! DEINE MISSION Deine Mission ist es, unsere rasant wachsende Anzahl an Kunden und Übersetzern mit schnellem, freundlichem und herzlichem Service von unserer Plattform zu begeistern. Außerdem stellst du sicher, dass unsere Übersetzungen immer unsere hohen Qualitätsstandards erfüllen. DEINE AUFGABEN Du managst komplette Übersetzungsprojekte von Angebotserstellung bis Lieferung. Du betreust unsere internationalen Kunden in deinem Verantwortungsbereich telefonisch und...

Diction ist ein erfolgreiches und schnell wachsendes Schweizer Unternehmen, das sich auf die Bereiche Korrektorat, Lektorat, Übersetzung und Copywriting spezialisiert hat. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir den besten Kundenbetreuer/Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d, 100 %), der uns sowie unsere nationalen und internationalen Kunden mit seinen überdurchschnittlichen fachlichen und persönlichen Fähigkeiten überzeugt. Sie sind zuständig für die Auftragsabwicklung vom Eingang bis zur Fakturierung. Dabei bearbeiten Sie zahlreiche E-Mails in sehr kurzer Zeit, erfassen deren Inhalt, priorisieren die Aufträge und leiten die notwendigen Schritte ein. Das Telefon ist neben Outlook Ihr wichtigstes Arbeitsinstrument und individuelle und flexible Kundenbetreuung ist für Sie kein Fremdwort. Sie agieren stets kundenorientiert und finden, allein oder im Team, für alle Situationen eine Lösung – sei diese konventionell oder unkonventionell.   Ihr Profil: Kaufmännische Grundausbildung...