Feb 05, 2021

Junior Community Manager

  • Lengoo GmbH
Full time Project Management Language Management Localization Testing & QA Operations & Team Management

Job Description

Deine Mission

​Deine Mission ist es, unsere bestehende Community aus bald 2.000 Linguist:innen zu betreuen und weiter auszubauen. Du erreichst, dass unser Netzwerk nachhaltig wächst und die Zusammenarbeit mit unseren Linguist:innen reibungslos abläuft. 

Deine Aufgaben

  • Du identifizierst und evaluierst Kanäle, die die besten Linguist:innen für Lengoo anziehen (Übersetzer:innen, Korrekturleser:innen und Copywriter:innen) und betreust den gesamten Prozess vom Screening von Bewerbungen bis zur Aufnahme in unseren Pool. 
  • Du hast einen direkten Draht zu unserer Community und stehst unseren Linguist:innen bei allgemeinen Fragen und Problemen als Ansprechperson zur Verfügung. 
  • Du trackst und überwachst zentrale KPIs unseres Community Management Teams.
  • Du entwickelst und koordinierst Initiativen, um unsere Community anzusprechen und zu aktivieren (z. B. monatlicher Newsletter, Social Media Posts, Weihnachtsgeschenke … ).
  • Du überwachst gemeinsam mit dem Operations Team das Qualitätsmanagement.

 

Das solltest du mitbringen

  • Ein abgeschlossenes Studium oder mindestens 2 Jahre Arbeitserfahrung.
  • Du hast Spaß an den Themen Übersetzung, Kommunikation und Recruiting und bringst bestenfalls schon erste Erfahrungen in diesen Bereichen mit. 
  • Auf Deutsch und Englisch kommunizierst du souverän, ermutigend und empathisch. Jede weitere Sprache ist ein Plus, aber kein Muss. Wir sprechen über 10 Sprachen im Berliner Team – join the conversation! 
  • Du bringst gute analytische Fähigkeiten mit und behältst auch bei großen Datenmengen einen kühlen Kopf. Gute Kenntnisse von Excel und/oder Google Sheets sind ein Plus. 
  • Du arbeitest gerne in interdisziplinären Teams und hast keine Scheu vor innovativer Technologie.
  • Du behältst auch in stressigen Situationen immer einen kühlen Kopf und bist ein echter Teamplayer.