Feb 10, 2021

Consultant Avant-ventes

  • SYSTRAN
  • Paris, France
Full time Customer Service Information Technology Machine Translation Pre-Sales Sales Support

Job Description

Au sein de l’équipe Consulting et en collaboration avec l’équipe commerciale, votre mission consistera à effectuer des actions d’avant-vente, de formation et à réaliser des prestations de services pour nos clients grands comptes EMEAI.

Interlocuteur technique et métier privilégié des clients et prospects grands comptes, vos missions seront les suivantes :

  •  Analyser les besoins des prospects, réaliser des présentations et des démonstrations, contribuer à l’élaboration des propositions commerciales et des réponses aux appels d’offres ;
  • Réaliser des pilotes (POC) ;
  • Suivre la mise en œuvre des solutions SYSTRAN chez les clients ;
  • Réaliser des services professionnels nécessaires à la mise en œuvre de nos solutions dans l’environnement client ;
  • Remonter les questions clients auprès des équipes support ou engineering ;
  • Faire des suggestions fonctionnelles et techniques auprès des équipes R&D ;
  • Contribuer à la mise en place d'un plan de développement de la relation clients avec les équipes commerciale et marketing ;

 Compétences requises

  •  Excellentes qualités de communication orale et écrite en Anglais et en Français ;
  • Attitude orientée clients avec de bonnes qualités de communication ;
  • Capacité à effectuer des démonstrations produit en anglais et en français chez le client ou à distance ;
  • Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe dans un environnement international ;
  • Sens de l’écoute, flexibilité et pédagogie.

 Qualifications

  •  Diplômé(e) BAC +4/5
  • Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire, en avant-vente ou en consulting
  • Connaissances en technologies Web et en infrastructures Cloud
  • Expérience réussie dans le secteur de l’édition de logiciel (pilotes, customisation, intégration)
  • La connaissance dans les domaines de la traduction, du traitement automatique du langage et/ou des réseaux de neurones est un plus.

 Salaire 

 Selon profil et niveau d’expérience